Sobre Nosotros

¿Quiénes somos?

Osa Travels es una marca creada para atender a un público más amplio y brindar una atención aún más personalizada a quienes desean explorar el Pacífico Sur de Costa Rica. Aunque pueda parecer una empresa nueva, forma parte de Ballena Tour de Bahía S.A., una compañía consolidada y registrada ante el Ministerio de Hacienda, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) y la Municipalidad de Osa.

Ambas marcas trabajan bajo la misma estructura legal, seguros, equipo humano y oficina principal en Uvita. Osa Travels nació como una extensión de Ballena Tour, con el propósito de mejorar la atención, ofrecer más alternativas de contacto y adaptarse a la demanda creciente del turismo en la zona, sin comprometer la calidad ni la confianza que nos representa.

Sobre Ballena Tour de Bahía S.A.

Somos una empresa dedicada a la venta de actividades turísticas y traslados principalmente en el cantón de Osa y sus alrededores. Nuestro equipo está conformado por profesionales certificados: capitanes, guías turísticos, personal administrativo y equipo técnico, todos enfocados en brindar al cliente la mejor experiencia, tanto virtual como presencial.

Ofrecemos servicios turísticos y de transporte dentro y fuera de:

  • Parque Nacional Marino Ballena

  • Parque Nacional Corcovado

  • Reserva Biológica Isla del Caño

  • Y otros destinos cercanos

Nuestros servicios incluyen:

  • Actividades turísticas

  • Paquetes todo incluido

  • Paquetes de aventura personalizados

Nos diferenciamos por ofrecer un servicio personalizado, innovador y de alta calidad. Nuestro equipo se capacita constantemente para adaptarse a nuevos retos, tipos de viajeros y tecnologías.

¿Por qué confiar en nosotros?

Nuestros clientes confían en nosotros por nuestras certificaciones, profesionalismo, respaldo de seguros, atención personalizada vía WhatsApp y correo electrónico, y compromiso con su satisfacción. Siempre buscamos ser la solución, no el problema, y nuestro objetivo es que cada cliente viva una experiencia inolvidable.

Misión

Trabajar en colaboración con nuestro equipo, los clientes y la comunidad para ofrecer una experiencia satisfactoria y en constante evolución. Buscamos innovar con tecnología para mejorar los servicios turísticos y de aventura, adaptándonos a los cambios del mundo actual.

Visión

Ser líderes en servicios turísticos innovadores en Costa Rica. Mejoramos continuamente mediante capacitación, retroalimentación del cliente y análisis de datos para entender y anticipar sus necesidades.

Valores

Sociales: Compromiso con la preservación del medio ambiente, respetando la flora y fauna de nuestros parques y reservas.
De desarrollo: Buscamos impactar positivamente a la comunidad mediante innovación y el uso de tecnologías de información.
En la dinámica de trabajo: Operamos con excelencia, eficiencia y enfoque en la resolución de situaciones y satisfacción del cliente.
De servicio al cliente: Escuchamos a nuestros clientes para adaptar nuestros servicios con calidad y empatía.