Política de cancelación y reembolso

En Osa Travels entendemos que los planes pueden cambiar. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, la siguiente política aplica para todas las cancelaciones:

• Cancelación realizada con al menos 24 horas de anticipación: si cancela su tour al menos 24 horas antes de su inicio programado, recibirá un reembolso del 50 % del precio pagado.
• Cancelación realizada con menos de 24 horas de anticipación: las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes del inicio del tour no son elegibles para ningún reembolso.
• Cancelación por parte de Osa Travels: si debemos cancelar un tour por mal clima o cierre del parque, recibirá un reembolso del 100 % o una nueva fecha, como usted prefiera.

Esta política cubre los costos de organización, tarifas de ingreso al Parque Nacional, impuestos y comisiones de pasarelas de pago, y aplica independientemente del método de pago utilizado (Trekksoft, PayPal, pago en oficina o cualquier agencia de viajes en línea como Viator).